ISO 9001:2015
Norm für Qualitätsmanagement
Die EN ISO 9001:2015 legt die Mindestanforderungen an ein QM-System fest. Der Nachweis bestimmter Standards wird durch ein Zertifikat bestätigt. Das Qualitätsmanagementsystem dient der ständigen Leistungsverbesserung.
Die Einführung eines QM-Systems ist eine strategische Entscheidung des Unternehmens und Basis, ggf. Voraussetzung für weitere Zertifikate (bspw. IECEx QAR)
Wichtige Ziele der Norm DIN EN ISO 9001 bestehen in:
- Der Verbesserung der internen Kommunikation
- Der Verbesserung des Verständnisses der Prozesse
- Der Verbesserung der Steuerung der Prozesse
Die Vorteile eines Unternehmens (SAMCON GmbH) mit Qualitätsmanagementsystems sind:
- die Fähigkeit, beständig Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die die Kundenanforderungen und zutreffende gesetzliche und behördliche Anforderungen erfüllen;
- das Eröffnen von Chancen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit;
- die Behandlung von Risiken und Chancen im Zusammenhang mit ihrem Kontext und ihren Zielen; und
- die Fähigkeit, Konformität mit festgelegten Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems nachzuweisen.